Medan Pers, JAKARTA – PT ASDP Indonesia Ferry (Perzero) terus berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada pengguna jasa melalui inovasi layanan tiket online.
Website trip.ferizy.com memungkinkan pengguna memesan tiket dengan cepat dan nyaman tanpa harus antri di konter fisik.
Baca juga: Siap Puncak Musim Natal dan Tahun Baru, ASDP Perkuat Digitalisasi dengan Ferrisy
Layanan ini juga mendukung beragam metode pembayaran, sehingga memudahkan pengguna layanan untuk memilih opsi yang paling sesuai dengan preferensinya.
Sekretaris Jenderal ASDP Shelvi Arifin mengatakan salah satu keunggulan pembelian tiket secara online melalui trip.ferizy.com di wilayah tersebut adalah kemudahan akses bagi pengguna layanan kapan saja, di mana saja, serta pilihan pembayaran yang beragam, termasuk mobile banking dan e. -dompet. .
Baca Juga: Jelang Libur Natal 2024, ASTP Ajak Masyarakat Pesan Tiket Lewat Ferrisy.
Bagi pengguna yang tidak memiliki akses mobile banking, dapat dengan mudah melakukan pembayaran di retailer terpercaya seperti Alfamart, Indomaret, dan Kantor Pos.
“Sistem ini akan memberikan lebih banyak fleksibilitas kepada pengguna layanan untuk mengatur perjalanan individu dan kelompok,” kata Shelvey dalam keterangannya, Rabu (23/10).
Baca Juga: ASDP Inovasi Lintas Industri Peringkat 7 BUMN Terbaik
Shelby menjelaskan, seperti layanan transaksi elektronik lainnya, dikenakan biaya pengelolaan tergantung metode pembayaran yang dipilih pengguna layanan.
Biaya ini merupakan biaya standar yang dibebankan oleh mitra penyedia pembayaran kami dan belum termasuk dalam harga tiket.
Hal ini sejalan dengan Peraturan Perhubungan Nomor 2020 tentang Penyelenggaraan Tiket Angkutan Penyeberangan Elektronik yang diberlakukan untuk mendukung digitalisasi pelayanan publik. Sesuai dengan PM 19.
Pasal 6 mengatur bahwa biaya pelayanan tambahan dapat dibebankan kepada pengguna jasa pada saat melakukan pembayaran tiket pesawat udara di persimpangan jalan dengan menggunakan fasilitas yang bekerjasama dengan penyedia jasa sistem pembayaran, dan dapat dikenakan bersamaan dengan pembelian e-tiket. transaksi.
ASTP bertujuan untuk menciptakan kondisi layanan yang aman dan nyaman bagi pengguna layanan dengan melindungi mereka dari praktik perantara melalui program ‘Don’t Tell Brokers’. Jauh lebih tinggi dari harga resminya.
Selain itu, banyak pengguna layanan yang melaporkan mengalami kerugian saat membeli tiket melalui calo dan tidak dapat menggunakan boarding pass saat memasuki pelabuhan.
Untuk transaksi yang aman dan transparan, Shelvy menyarankan untuk memesan tiket secara mandiri melalui trip.ferizy.com dan menggunakan berbagai metode pembayaran resmi, seperti virtual account dan e-wallet dari berbagai bank.
Saya juga ingin menekankan bahwa pengguna layanan tidak boleh membeli tiket melalui perantara atau perantara. Hal ini penting untuk menghindari biaya tambahan yang tidak perlu dan potensi risiko lainnya. Pembelian melalui jalur resmi tidak hanya lebih hemat, tetapi juga memberikan layanan yang lebih baik. agar pengguna mendapatkan layanan yang sesuai, tegas Shelvi.
Untuk mendukung pengalaman perjalanan yang lebih baik, ASDP telah menerapkan sistem tiket terintegrasi di beberapa pelabuhan, termasuk Pelabuhan Basting di Ternate, Maluku Utara.
Sistem ini dirancang untuk memastikan proses tiket yang lebih cepat, transparan dan efisien.
Sebaliknya, bagi banyak pelabuhan yang belum dikelola langsung oleh ASDP, harga tiket bisa berbeda-beda tergantung peraturan yang berlaku di masing-masing daerah.
Digitalisasi titik penyeberangan telah diterapkan khususnya di dua pelabuhan – Pelabuhan Basting dan Pelabuhan Rum – di lima jalur mulai 25 Juli 2024.
Kelima jalur tersebut adalah Basting-Sofifi, Basting-Rum Tidor, Basting-Sitangol, Basting-Pitung, dan Basting-Kaioa-Moti-Makiyan-Babang.
ASDP memainkan peran penting dalam transportasi perahu di Provinsi Maluku Utara, dimana produk pertanian negara tersebut meliputi benih kopra, kelapa, pala, cengkeh, singkong, ayam kampung, dan ikan.
Demikian pula produksi ubi jalar, daging sapi, pisang kebok, cabai rawit, dan pisang merupakan beberapa komoditas komersial yang bergantung pada persilangan.
Selain itu, truk juga mengangkut bahan bangunan, kebutuhan pokok, rumah sakit, kantor, peralatan rumah tangga, dan lain-lain.
“ASDP terus menghubungkan masyarakat dan pasar di wilayah 3T dengan terus mengedepankan kualitas dan keamanan layanan, sehingga berkontribusi terhadap kesejahteraan ekonomi dan sosial,” kata Shelvey.
Pelabuhan Basting-Ternate, Pelabuhan Rum Tidor dan Chitangol milik ASTP menghubungkan wilayah Maluku Utara dengan 24 penyeberangan dan total 12 kapal yang berangkat dari Kota Ternate, Halmahera Selatan, Halmahera Tengah, Halmahera Utara, dan Sulawesi Utara.
Sedangkan kapal ASDP yang beroperasi di lima rute yang saat ini sudah menerapkan digitalisasi adalah KMP Tuna, KMP Maming, KMP Baronang, KMP Gorango, KMP Portlink VIII, dan KMP Lompa.
ASDP terus berupaya memberikan solusi terbaik agar pengguna layanan dapat menikmati layanan dengan mudah dan nyaman.
Ferizzy telah mengalami pertumbuhan pengguna yang signifikan sejak diluncurkan pada tahun 2020, dimulai dengan 438.105 pengguna pada tahun pertama dan mencapai lebih dari 2,5 juta pengguna pada September 2024.
Layanan digital ASDP saat ini telah aktif di 47 pelabuhan di seluruh Indonesia sehingga pengguna dapat melakukan pembelian tiket hingga H-60 sebelum keberangkatan.
ASDP memberikan fleksibilitas kepada pengguna layanan dengan menawarkan beragam metode pembayaran, mulai dari transfer bank hingga e-wallet seperti LinkAja, OVO, dan DANA. (mrk/Medan Pers)