Medan Pers, Jakarta – Bank digital bagian dari BRI Group, Bank Raya berkomitmen mendorong penguatan manajemen risiko sebagai bagian dari penerapan prinsip berkelanjutan.
Berkat upaya tersebut, Raya Bank mendapatkan Digital Banking Award dari Investor Trust Media kategori Dimensi Manajemen Risiko Grup Bank Digital Murni.
Baca juga: Bank Raya sedang renovasi shelter Yayasan Chahaya Srikandi
Penghargaan tersebut merupakan penghormatan kepada Bank Raya dan tantangan untuk menjaga kepercayaan pemangku kepentingan untuk menjadi bank digital yang lebih baik, memperkuat inovasi teknologi dan memperluas layanan keuangan serta menjangkau lebih banyak segmen masyarakat.
Raya Luqman Hakim, Manajer Digital dan Operasional Bank Mandiri, mengatakan sebagai bank digital yang fokus melayani segmen mikro dan kecil, perseroan selalu berupaya menciptakan solusi inovatif yang bermanfaat dan aman bagi kebutuhan nasabah.
Baca Juga: Bank Raya Promeda Gandeng Pasar Pakuan Jaya, Usung Digitalisasi Transaksi Bisnis
Di tengah percepatan transformasi digital yang sedang berlangsung, kami memahami bahwa manajemen risiko merupakan pilar utama yang mendukung keberlanjutan bisnis, melindungi kepentingan nasabah dan menjaga kepercayaan yang diberikan kepada Raya Bank.
“Ini merupakan imbalan atas komitmen kami yang mengedepankan prinsip kehati-hatian dalam setiap tahapan inovasi,” kata Luckman seperti dikutip, Kamis (12/5).
Penghargaan digital banking untuk kategori dimensi manajemen risiko Pure Digital Bank Group dilakukan dengan menggunakan 6 indikator penilaian, antara lain indikator nasabah/nasabah, antara lain customer engagement, customer experience, customer trust dan retensi serta indikator data antara lain customer wawasan, perlindungan data, data transfer. dan tata kelola data, indikator teknologi mencakup teknologi dan aplikasi baru, arsitektur teknologi, tata kelola TI, indikator manajemen risiko mencakup manajemen risiko TI, keamanan siber, alih daya, indikator tatanan kelembagaan mencakup bakat, investasi keuangan, kepemimpinan, budaya, desain organisasi, dan kolaborasi. Indikatornya antara lain sharing platform dan kerja sama perbankan.
Sepanjang tahun 2024, Bank Raya akan melaksanakan inisiatif dan inovasi bisnis untuk mendorong pertumbuhan bisnis digital.
Bank Raya mengoptimalkan kemampuannya dalam berkoordinasi dengan ekosistem BRI melalui pemanfaatan channel-channel BRI seperti tarik tunai dan setor tunai antara ATM BRI dan agen BRILink, inovasi fitur Saku Bareng serta fitur akses cepat transaksi QRIS. Aplikasi tersedia di halaman login. Bank Raya juga memperluas cakupan layanannya untuk melayani UMKM bekerja sama dengan PNM, Fintech dan Asosiasi Pengelola Pasar Pakuan Jaya.
Dari sisi teknologi untuk memperkuat manajemen risiko, Bank Raya telah melakukan beberapa langkah pengembangan credit scoring dengan mengevaluasi setiap pengajuan pinjaman berdasarkan data historis nasabah dengan bantuan kecerdasan buatan (AI).
Bank Raya juga menerapkan algoritma pembelajaran mesin untuk meningkatkan tingkat persetujuan dengan tetap menjaga kualitas kredit.
Selain credit scoring, Bank Raya juga menerapkan kecerdasan buatan dalam sistem deteksi penipuan untuk sistem peringatan dini jika terjadi transaksi mencurigakan.
“Penghargaan ini kami persembahkan kepada nasabah kami, BRI Group dan seluruh ekosistem yang mendukung pertumbuhan bisnis Bank Raya,” kata Lokman (Medan Pers).